Como podemos ajudar?
Geral
O Hevea Flow funciona sem internet?
Sim. O app funciona normalmente no campo, sem sinal, e sincroniza tudo automaticamente assim que a conexão volta.
O seringueiro também usa o Hevea Flow?
Sim. Ele tem um app próprio, o Hevea Flow Sangrador. Você convida o seringueiro para a sua propriedade e ele passa a receber a programação de sangrias e estimulações e a acompanhar o próprio desempenho.
Como funcionam os desafios e pontos do seringueiro?
O seringueiro cumpre desafios diários, semanais e mensais, como realizar a sangria do dia ou recuperar uma sangria atrasada, e ganha pontos e sobe de nível. A sangria só conta depois que você a confirma. Você acompanha os pontos, o nível e os desafios de cada um na ficha do seringueiro.
Consigo emitir nota fiscal pelo app?
Sim, para propriedades no estado de São Paulo, por enquanto. Você emite a NF-e a partir do pedido de venda ou de forma avulsa, acompanha o status junto à SEFAZ e guarda a DANFE e o XML no app.
Posso ver o Hevea Flow funcionando antes de criar a conta?
Pode. Agende uma demonstração e nosso time mostra o aplicativo aplicado à rotina da sua propriedade.
Quanto custa?
Os valores dependem do plano escolhido. Conheça os planos.
Produção
Ver a áreaComo é calculada a frequência de sangria?
Frequência = (sangrias realizadas + recuperadas) ÷ sangrias válidas × 100. Sangrias válidas são as programadas menos as abonadas e canceladas. Exemplo: de 100 sangrias programadas, 10 foram abonadas por chuva; o seringueiro fez 85 das 90 restantes, então a frequência dele é de 94,4%.
Preciso montar o rodízio na mão?
Não. O app sugere um rodízio que distribui as plantas igualmente entre os dias e agrupa tarefas próximas. Você pode mover tarefas e linhas entre os dias e marcar dias de descanso.
E quando chove e não dá para sangrar?
Registre a chuva no app e marque as sangrias do dia como abonadas. Sangrias abonadas não contam contra a frequência do seringueiro.
O seringueiro precisa de internet para registrar a sangria?
Não. O app do seringueiro funciona sem sinal, inclusive com os mapas, e envia os registros assim que a conexão volta.
Qualidade da sangria
Ver a áreaQuem faz a avaliação?
Qualquer pessoa da sua equipe com acesso ao módulo de Produção no app, como você, um encarregado ou o consultor técnico.
Posso usar os meus próprios critérios?
Pode. Além do questionário padrão, você cria formulários próprios, com perguntas, pesos e critérios de aprovação.
O seringueiro fica sabendo da nota?
Sim. No app do seringueiro ele consulta as avaliações que recebeu, com a nota de cada planta e as fotos do painel, e acompanha a própria evolução.
Dá para avaliar sem internet?
Sim. O app funciona normalmente no campo e sincroniza as avaliações assim que a conexão volta.
Custo
Ver a áreaServe para outras atividades além do seringal?
Sim. As ordens de serviço cobrem toda a fazenda. Os mesmos tratores, operadores e insumos podem atender a heveicultura, o reflorestamento ou outra atividade, cada uma no seu centro de custo.
Como o combustível entra no custo?
Você registra os abastecimentos de cada máquina. O app distribui o custo do combustível entre as ordens concluídas no mês, proporcional às horas de uso da máquina.
E se faltar insumo no estoque?
O app controla o saldo de cada insumo, descontando o que já foi consumido e o que está reservado para ordens planejadas. Sem saldo suficiente, o planejamento da ordem avisa antes de você contar com um insumo que não existe.
Se eu mudar o custo de um recurso, as ordens antigas mudam?
Não. O novo custo de referência vale para as próximas ordens. As ordens já cadastradas mantêm o custo da época.
Coleta e venda
Ver a áreaO que é o peso DRC 53%?
O DRC é o percentual de borracha seca da carga, informado no laudo do comprador. O peso DRC 53% é quanto a carga pesaria com 53% de borracha seca, que é a base em que o preço é cotado. O app faz esse cálculo sozinho.
O que preciso para emitir nota fiscal pelo app?
Por enquanto, a emissão de NF-e está disponível para propriedades no estado de São Paulo. Basta uma configuração única da propriedade: os dados do emissor, o certificado digital e a numeração das notas. Depois disso, é só emitir a partir dos pedidos.
A partilha com o seringueiro é automática?
Sim. Você define a regra de partilha uma vez, com percentuais por idade do talhão, e o app aplica em cada coleta. O seringueiro acompanha no app dele quanto produziu e quanto recebeu.
Posso emitir nota de uma venda que não foi registrada no app?
Pode. Além da nota a partir do pedido, o app permite emitir uma nota avulsa.
Seringueiros
Ver a áreaComo o seringueiro entra na minha propriedade?
Ele baixa o app Hevea Flow Sangrador e cria a conta com o CPF. Você envia o convite pelo app do Produtor, ele aceita e passa a ver a programação da sua propriedade.
O seringueiro vê dados de outros seringueiros?
Ele vê a própria produção, as próprias avaliações e o próprio desempenho. Dos colegas, vê apenas o nome, a posição e a pontuação no ranking da propriedade.
Como os pontos do seringueiro são calculados?
Cada desafio cumprido vale pontos, e os pontos fazem o seringueiro subir de nível. Os desafios ligados à sangria só avançam depois que você confirma a sangria no app.
E se o seringueiro deixar a propriedade?
O vínculo com a propriedade pode ser encerrado. A partir daí, ele deixa de ver a programação e os dados da sua propriedade no app dele.
Indicadores e relatórios
Ver a áreaDe onde vêm os números dos indicadores?
Dos registros feitos pela sua equipe no dia a dia: sangrias, coletas, avaliações, pedidos e chuvas. O app não estima nem inventa nenhum número.
A IA pode errar os números dos relatórios?
A IA não calcula nada. Todos os números são calculados pelo app a partir dos seus registros e entregues prontos. A IA só escreve a leitura: o que aconteceu, por quê e o que fazer.
Por que a produção aparece ajustada a DRC 53%?
Porque a umidade da borracha varia de uma coleta para outra. Ajustar a 53% de borracha seca, a base em que o preço é cotado, torna as coletas comparáveis entre si.
Os relatórios com IA estão em todos os planos?
Não. Os relatórios com IA dependem do plano contratado. Conheça os planos.
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